經(jīng)典案例
ASE LIST- 沃頓機械到達中國化學某煉化廠施工現(xiàn)場進行操作培訓
- 本站編輯:沃頓液壓扳手發(fā)布日期：2020-06-17瀏覽量:2733
2020年6月13日，沃頓液壓扳手售后技術(shù)人員歷經(jīng)飛機、高鐵、巴士，到達盤錦客戶現(xiàn)場進行操作培訓，客戶此次采購的液壓扳手用于業(yè)主的煉化廠項目，還處于設(shè)備安裝調(diào)試階段。
根據(jù)采購人員提供的螺栓數(shù)據(jù)，我們此次為其配置了驅(qū)動液壓扳手、中空液壓扳手以及液壓扳手專用泵。其中液壓泵站是第二次發(fā)貨了，第一次發(fā)貨到客戶手里時，打開順豐包裹，發(fā)現(xiàn)液壓扳手泵站上有明顯的磕碰痕跡，不出意外，在運轉(zhuǎn)過程中，該泵站電機發(fā)熱，且聲音較大，沃頓技術(shù)人員果斷判斷這泵有問題，不能繼續(xù)使用，同時也不能交付客戶。
第一次外出培訓的技術(shù)員聯(lián)系沃頓總部后，公司決定無條件再發(fā)一臺新泵，且再三叮囑快遞必須輕拿輕放，確保設(shè)備無損壞。從廠里到東北盤錦，快遞快也要3天，因正在客戶現(xiàn)場的技術(shù)人員家里有事，必須回去處理，所以公司決定繼續(xù)派遣正在東北附近的售后人員繼續(xù)前往盤錦，這樣客戶就無須等待太多時間。
此次新泵運輸過程中，無損壞，現(xiàn)場運行后也很正常，中化十一化建作為石化行業(yè)資質(zhì)較強的企業(yè)，沃頓液壓扳手作為他們老供應(yīng)商，也深感榮幸。此次沃頓的服務(wù)也得到了該公司相關(guān)負責人的認可，用該負責人的話說，在當下諸多液壓扳手企業(yè)中，能做到讓客戶少等待這樣的細節(jié)，的確不多，選你們沃頓，我們放心，心里踏實。
培訓現(xiàn)場情景
如果您計劃采購液壓扳手，但不知道選擇哪種液壓扳手，可以聯(lián)系我們，我們派遣技術(shù)人員到您的現(xiàn)場進行測量協(xié)助選型。聯(lián)系電話：400-829-0906
